配送ポリシー

Politique d'expédition

Délais de traitement

Les commandes sont préparées sous 3 à 6 jours ouvrés.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont de 7 à 8 jours ouvrés après expédition.

Frais de livraison : livraison gratuite pour les commandes expédiées vers la France.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi est envoyé dès l'expédition de la commande lorsqu'il est disponible.

Retards

Les délais de livraison peuvent être prolongés en raison :

des formalités douanières ;
des conditions météorologiques ;
des périodes de forte affluence ;
de circonstances indépendantes de notre volonté.

En cas de retard important, vous pouvez contacter notre service client afin d'obtenir des informations sur l'état de votre commande. Si la livraison n'intervient pas dans le délai indiqué, vous bénéficiez des droits prévus par la réglementation applicable.